“社区的30分钟便民服务圈真好，早晨保姆要去给我审核今年的高龄生活补贴，正巧在楼院碰到社区工作人员了，他们询问了整栋楼的老人，然后统一拿走了大家的老年证去社区审核了。”4月16日，交通巷3号院80岁的曾华芳老人对西海都市报社区记者说。
曾华芳老人说的“30分钟便民服务圈”，是城西区胜利路街道东交通巷社区的一项创新工作。今年年初，社区让服务增值，专门打造了每天30分钟便民服务圈。每周星期一、星期三和星期五的8时30分至9时，30分钟内，社区工作人员签到后，就会到自己负责的区域按网格巡查。
社区将辖区分为4个网格，每名社区工作人员担任网格员，各联点一个小区一个物业，大家会在自己所管辖的路段、小区采取日常巡查、上门走访的方式，查看楼院卫生、排查楼院安全隐患，并结合楼院实际情况走访残疾人、老党员，为特殊群体提供多种服务。
前段时间西海都市报报道了商业巷6号院与东交通巷3号院之间的一堵围墙严重老化，多处出现裂缝和墙体脱落，社区工作人员实地查看后，最终拆除了危墙。这便是社区工作人员结合党建品牌五彩志愿队，通过设岗定责，发现问题当场落实解决。“现在我们觉得自己居住的楼院里干净了，矛盾少了，幸福感也提升了。”东交通巷社区一位居民说。
